平台首页
当前位置: 首页 > 网站说明 > 商业服务 价值量化

浏览历史

商业服务 价值量化
傻渣阿甘 / 2019-06-20




呃……本文来不及写完,只好边写边上传……当然,已上传的文字和图示中的内容也有待修正完善……敬请您不吝赐教,多多斧正!



——  ——



 服务,为商业之本、经济之基、民生之根、文明之源



 为啥这么说呢?

 对服务的理解,私以为:

 每个服务者在敬畏客观事实、遵循公序良俗、平等尊重他人、真诚用心努力的前提下,通过体力的或脑力的、直接的或间接的、独立完成的或分工协作的各种非负能量的有效付出,为他人服务、为群体服务、为社会服务、为人民服务,提供满足被服务者的正当需求、帮助解决被服务者的合法问题,以此展现并证明自身社会价值,从而收获相应的尊重和合理的回报。

 这是服务的过程。

 其中,最首要的、最具有决定性的因果关系是:

 先是其他人或社会,有了被服务的各种需求、有了要解决的各类问题,然后,才由此产生了服务者证明自身价值的机会。

 也就是说,社会运转中所有的工作岗位,除了目的是自给自足的之外,其余的都是因为人民群众有相应需求才会存在的。

 特别是其中的商业市场(注:本文也主要针对商品经济模式),从这个方面去理解,按理应该一直是需方主导的市场。

 没有需求(包括物质精神等各种形式的利益诉求),就没有交换、没有交易,也就不存在商品的价值、服务的价值,以及,人的价值。




 不论任何时候,人类都要为了生存而持续不懈地努力奋斗,以及在有能力维持和保障基本生存条件后,也时刻都希望能更好地生活————能跟上甚至是超越时代发展步伐的更好生活。照官方的说法就是,人民群众时刻向往更加美好的生活。

 毕竟随着社会的进步,在日新月益的时代了,没有几人真正愿意并坚持得了去过长期的离群独居与世隔绝的生产劳动自给自足的原始生活。大多数喊着要忆苦思甜回归田园的,不过是生活条件好了找新鲜刺激的噱头而已,本质也是为了追求更丰富的生活体验。

 于是,需要生存繁衍、追求更好生活的人类,就产生了各种各样的需求,同时也伴随着各种各样的问题,这就是服务之所有存在的客观前提、先决条件。

 而维系人类生存、丰富人类生活所需的各种物资里,除了能勉强维系一少部分人原始生活的大自然原生资源外的一切物资,绝大多数都不可能凭空产生。即使是原生资源也不可能无限度的从大自然里无偿索取,更何况越来越丰富多彩的生活所需的品类繁多的生产物资,因有了社会需求就都有其自身的各项成本和社会价值。

 这又表示,人类各种需求中的各种原生的资源或生产的物资,绝大多数是需要有偿获得的。衍生开来,人类接受各种各样的服务,就要相应回报以平等的尊重和合理的酬谢。

 因此,人类所有的生存欲望和繁衍责任,以及对更加美好生活的期盼向往,这些绝不再是仅凭个人能力能自给自足的需求,就都必须要有收入来源作为在群居社会中生存生活、参与社会交换的物质基础。

 也就是在社会分工愈益精细复杂的市场环境里,大多数成年人都需要有作为服务者为他人或社会提供服务的就业岗位来保障生活收入,才能承担得起自身需求时的开销支出和接受服务时的酬谢回报。

 即使是家财万贯的富二代,也得要通过情感上的表现去维系长辈的关爱,满足长辈内心的情感寄托和责任自慰等精神利益上的需求,才有安逸啃老的基础,这种精神上的投入只不过是服务的变相呈现。

 更何况许许多多家里没矿的,要养家糊口,要更好生活,就必然与就业、增收的民生愿望站在一起。

 这又是服务存在的现实需要。

 



 正是因为先有了‘被服务者’的社会需求这个客观前提、先决条件,才产生了后来的‘服务者’凭此挣取回报的服务事实:

 ‘服务者’通过直接或间接的以服务为途径、以获利为目的的各类型劳动,向这一条因需求——供应所产生的服务与被服务关系的链条上‘最终端的被服务者’提供服务。

 这些服务包括且不限于:

 一,商品经济类:提供、满足其所需求的或‘物质型’或‘精神型’或‘服务型’的各种商品的服务,和伴随商品从无到有、从始至终的全产业链上所有形式的‘服务性劳动’,(包括基础理论、公共服务、概念创意、科研实验、规范标准、原料取得、生产加工、产业配套、流通仓储、供应配送、零售体验、使用协助、售后维护、监督管理等等所有相应的社会劳动和付出);

 二,生活服务类:帮助解决其所面临的各种问题的一切形式的‘服务性劳动’,(包括社会基础、公共环境、概念创意、规范标准、行业协作、实践劳动、监督管理等等一切相关的社会劳动和付出)。



 因此,除了自给自足的私人劳动或是无私奉献的爱心善行外的所有参与到社会生产生活中的以获利为目的的社会劳动,都具有服务性质。

 这些任意形式的劳动付出,都是在为需求链上最终端的被服务者服务。

 不论是当时当地直接地服务于他人或社会,还是社会分工下间接地服务于他人或社会,甚至是跨越时间空间的维度了间接地服务于子孙后代,等等。

 只要这些付出,起意是为了某种利益的获得。

 因为,只有通过服务的途径去满足他人或社会的需求、解决他人或社会的问题,才符合人与人之间最基本的平等尊重,才是一切公平公正公开透明等愿望企盼能有望实现的理论基础。

 当然,回到社会劳动的现实目的————服务首先是为了证明价值收获利益,只有通过服务维系的平等尊重,才能正正当当光明正大理直气壮地收获或争取自己想要的利益。

 而其它途径,首先就失去了人际间相互尊重的道义基础!没有这个基础,商业的等价交换就谈不上信任与公平,所有的工作也就谈不上真正公正的监督评判。

 于是,服务者通过服务,证明了自身的价值,以此收获应得的尊重和回报,就可以安排自己的生活需求了。




 由此,对个体来说,我个人理解的服务意义应该是这样的:

 1,获知需求、联系沟通、商议协定。

 他人或社会的需求,产生了自己能争取的向其提供服务的就业增收机会。

 2,提供服务、满足需求、解决问题。

 通过独立完成或社会分工下的各种形式的实际有效的劳动付出,向被服务者提供服务,同时,也对外展现了社会意义,具有了社会公认的价值。

 3,证明价值、收获尊重、挣取回报。

 获得被服务者的反馈,让服务劳动的社会价值从认知共识层面,落实到了日常实用上,也就是让服务创造出了实际的可流通的社会价值(具体表现形式之一就是货币————钱包包里收入的小钱钱),以此保障自身收入来源。

 4,发布需要、寻求帮助、消费享受。

 有了经济基础后,自身的各项需求又对外产生各种被服务的就业增收机会……

 这样,从人的角度,一个人的生活,就因持续的自身需求和对外服务,从而形成人一生中努力进取的循环往复。

 最后,人与人之间各种各样的需求与服务,丰富持续且交集融汇,组成了整个社会生产生活的一切。





 如上所述,因为需求,产生了服务,成就了一条需求——供应——服务——被服务的关系链条,暂且称之为“需供服务链”。

 ‘需供服务链’上的需求方,可以是个人,可以是群体,也可以是单位、组织、社会,还可以是人民、人类、文明、物质世界……不管是单位组织或自然环境或生物种族或宏观世界,终归都是为了实现或助益于人类乃至个人的生存生活。

 一条‘需供服务链’上,需求方,既是最起始的需求者,又是最终端的被服务者。

 在这条链上,起始需求者(也是最终端被服务者)不需要付出劳动,即使有因某些配合需要而参与的劳动,也不是以获利为目的的。这是与服务者有本质区别的。

 而供应者之所以是服务者,就是因为其为这条链上付出的劳动,都是为了获取‘最终端被服务者’的尊重和回报。

 当然,人类想要获取的回报可以有很多种,因为利益有很多种,物质的、精神的、社会的……钱,只是最具代表性、最具实用性的一种价值载体罢了。

 因此,但凡是为了获取利益而劳动付出的人,都是某条‘需供服务链’上的服务者。

 同时,这种关系,也就牵连到商品经济中的另一个关键————商品的所有权问题。

 


 因为所有以获利为目的的社会劳动,其本质都是服务性质的。那以此类推:

 在同一条‘需供服务链’上不同时空里的正在流通中或暂停流通中的为满足‘最终端被服务者’需求而存在的任意形式任意状态的商品,从无到有、从原料到成品、从概念到实用……总之,在最终到达并成功交换给该链条上‘最终端被服务者’成为其私有财产前,对于短暂持有过或创造过它们的服务链上任意的服务者来说,按理应该都只算是拥有临时保管性质的所有权,而不是完全意义上的完整的所有权。

 只有当该条‘需供服务链’上的‘最终端被服务者’接收到该商品,成为此条服务链上的最终拥有者,并且自身不再产生此条服务链上的有获利目的任意劳动,那到此才意味着该商品完成了作为流通商品的使命,不再是商品,而成为了被服务者的私有财产,此时它的所有权对于拥有者来说才具有完全完整意义。

 当然,商品不再是商品后,并不代表该条服务链完结,因为还有相应的服务责任会持续存在,至少是在约定的售后质保期内是必须存在的。

 至于该商品成为私有财产后,是被其所有者当艺术品收藏,还是当作生产工具去进行工作,又或是与其他人交换交易,都已经不再属于之前的那条‘需供服务链’范围了,而是另一条需求与服务的故事了。

 至此,从社会事实的角度,需求者、服务者、被服务者、监管者;需求、服务、商品……组成了一条完整的‘需供服务链’,由无限的需求产生的无限的‘需供服务链’,就成就了社会所有的生产生活……





 ‘需供服务链’上产生的服务性劳动————所有形式的通过服务途径、出于获利目的的劳动付出,在敬畏、尊重的前提下,创造了让社会公认的能实际流通的劳动价值。

 而所有创造出的社会价值,又通过社会生产生活中无数的不绝的需求产生的‘需供服务链’利用并流动起来,逐步增值,成就了越来越繁荣的社会财富,回过头来又激励了人类对更美好生活的向往。这些向往又衍生出了需求更加无限的社会生产生活……

 这里面的关键词是:



 敬畏。

 身处群居社会里,首先要懂得敬畏一切。

 敬畏自然事实、敬畏客观规律、敬畏‘人性不善、利益当先’这一人类社会客观本质、敬畏因这一本质衍生的各种规矩机制公序良俗……



 尊重。

 因敬畏而尊重,也唯有敬畏才能长久保障尊重。

 人与人之间有了相互平等的尊重,才是供需双方的服务者真诚用心践行服务与被服务者客观评判对待服务的意识基础。



 需求。

 有了需求,就产生了为之服务的供应,社会中无数的需求与供应,被服务串联汇聚起来,通过各种劳动形式和各种服务机制,形成了社会秩序、商业市场。


 
 服务。

 串联起需供关系的服务,需要服务者的各种形式的劳动付出。这些劳动付出对‘需供服务链’上‘最终端的被服务者’而言,是有价值的。

 同时,对社会而言,也产生了一定的社会意义,那本是供需双方认同的价值,放到社会上,就具有了社会共识。

 也就是服务中的各种劳动付出,创造了社会公认的劳动价值。



 价值。

 当服务者通过服务行为,向‘需供服务链’上‘最终端的被服务者’证明了其提供的各种服务,具有双方认可商定或社会约定成俗的价值,那‘被服务者’就应以双方约定的或社会公认通行的价值形式(比如最主要的价值载体————货币)来回报给‘服务者’相应的酬谢,这就让服务的劳动价值有了实际具体的财富体现,具有了能在社会上流通的功能。

 只有通过服务产生的价值,让‘服务者’积累了实际财富,才是民生生活的保障。



 流动。

 服务满足了需求,提供了商品;服务创造了价值,收获了回报,因此,成就了‘被服务者’和‘服务者’各自所拥有的具有完全所有权的个体财富。

 但所有的个体财富,除了自身的使用价值外,若不持续参与到社会秩序或商业市场的流通中去,成为有需求有关注的商品,或成为可继续交易使用的价值标的,那也就不再具有社会价值、商业价值,曾经再高的价值却不再服务于社会,那对社会来说都没有实际意义。

 只有这些财富都具有流动性,(哪怕是给予社会其流动可能性的预期希望),为供需服务的社会秩序或商业市场持续注入生机活力,一是通过下一轮‘需供服务链’上产生的的劳动价值,自身才具有增值的可能,二是社会经济因为众多持续的服务劳动创造新的社会财富,才能因此有效地繁荣发展起来。



 激励。

 当经济的流动性充裕,社会整体财富持续增长,人类就有基础去向往更加美好的生活。

 而为了实现更美好的生活,必然激励人类持续不断的积极进取的更好服务,从而更加助益于生产力的增强、社会的发展、文明的进步!


 当然,随着时代的发展,服务的具体形式也会跟随时代发生相应的变化……




 以上,就是对服务的个人理解。

 服务,是商业之本、经济之基、民生之根、文明之源。

 因为是人与人之间、人与社会之间的服务,才形成了商业市场、维护了民生生活、成就了社会发展、保障了文明延续……





——  ——





 理解了服务,那当前的现实如何呢?

 呃……很遗憾,当前的现实生活中,服务,真正真诚用心的服务,在整个社会氛围里,只占很小很小的比例,余下大多数都已名存实亡……

 仅存的小比例里,其中还多数都集中在向‘最终端消费者’直接服务的服务业上,因为这类服务业的服务价值,能被‘被服务者’直接监督评价,影响也很直接,就导致‘服务者’的服务意识相对要端正些。

 而绝大多数不直接面对‘终端被服务者’的工作岗位上,则基本已经遗忘了服务的初心,或者从始至终根本就没认识到过:

 所有带有获利目的的工作岗位,其实都属于服务业!






 为什么会变成这样了?


 这里,个人以为有如下原因:

 首先,“人性不善、利益当先”的人类社会客观本质的影响。

 人类社会一切问题的根子,都在人上,都在于人之人性不善、利益当先、心思各异、各有计算。

 人类,因其内在人性中,不善的如懒惰任性、贪婪虚荣、自私自利、急功近利等等负面表现,虽然在人性另一面良善正义的督促压制下、社会中公序良俗的约束威慑下、现实中为人处事的权衡取舍下,表面上会有所收敛隐匿、掩盖伪装,但在内心深处却天然占据思维意识的主导支配地位,导致了:

 一是天然追求以自我为中心的极易情绪化、非理性的生物本能,让每个人都不善与、不简单,因此惯常会对其他人或社会缺少足够的敬畏、缺乏平等的尊重;

 二是在面对各种关乎利益的选择时(包括物质的、精神的、社会的等等形式),绝大多数的在当时自身认知局限内的利益取舍、得失权衡,都是建立在极度渴望以最少成本、最小代价、最低责任去获取利益最大化的基础上的。

 缺少敬畏、缺乏尊重时,服务者就不会有真正的服务意识,被服务者也不会对服务有客观理性的评判。

 利益取舍、得失权衡下,没有服务意识的服务者,势必会利用一切方式去投机取巧钻营套利,把服务变成了生意,毕竟投机套利赚差价的敛财效率相比服务劳动挣酬劳的收益效率要高得多,劳动程度也轻松得多,更符合人类面对利益选择时的人性本能,一夜暴富与踏实挣钱对于人性的吸引力完全不在一个档次;

 而很少客观理性的被服务者,势必也会无限度地保障己方交易权益、追求最低支付代价、巩固需方优越地位、照顾自身情绪感受……

 因此,这一人类社会客观本质在社会相应的约束管控教化引导等机制尚在逐步完善时,通常都将‘需供服务’变成了‘生意买卖’,双方平等的相互尊重变成了各尽其能的利益博弈。

 在社会的激烈竞争下,所有的社会劳动付出,一旦失去了服务的本心,只顾投机套利,就不再能正正当当理直气壮地争取自己的劳动价值了。为了获得利益,就只有无底线的恶性竞争,甚至是不顾一切手段、不惜一切代价……

 这样,因为人性不善带来的各种主观上的影响,就必然会导致服务不再。

 而在群居社会里,人与人之间利益的交换与实现,如果不是以服务为途径,那必然就会被人性所利用,衍生出无穷的社会问题……




 其次是商业模式、市场机制的时代局限。

 从人类开始组成社会以来,因生产剩余品的各有所需产生了互通有无相互交换,逐步演变出了为需求而劳动的服务,出现了最简单直接、最客观本质的供需服务关系。

 当社会圈子越来越大,个体直接提供服务的能力已满足不了社会需求的多样性,必然就催生了社会分工,直至形成了商业市场、商品经济。

 但因为生产力的局限、社会认知的不足,延用了几千年的传统陈腐的商业模式,从一开始就脱离了服务的本质,不强调注重、不培育养成、不维护保障服务意识,而是被商品的所有权误导,变成了买卖生意。

 随着社会的发展、生产力的进步,在生意模式的市场自动调节下,社会分工的相应机制愈益精细高效。

 社会生产生活中无数纷繁复杂的需求,通过市场的汇聚整合、分解调配等作用,让满足需求的各种服务性劳动被细分得更具专业性,以达到低成本、高效率竞争的优势。

 这也就让原本简单直接的‘供需服务链’呈愈趋复杂化。

 于是,被服务者的很多需求,往往是由一整条关联作用的规模化、工业化的产业链上众多的服务岗位来分工协作共同完成服务的。

 这就导致了:

 一是随着服务链越来越复杂,参与到其中的人就越多,那因人性不善带来的影响也就更复杂,各种问题隐患会具有乘数效应。

 很多不用直接面对终端被服务对象的服务者,不会直接承受终端被服务对象的监督评价,客观上的疏远隔离,就更让主观上缺乏对其的敬畏和尊重,也缺少对最终供应商品的责任感和使命感等。

 因为主观上没有敬畏尊重、没有服务意识,加上客观上每个人对事物都有自己的认知理解,就极易在工作中掺杂进自身价值取向和利益取舍,并在满足自身利益的同时,相对于最终端的被服务者,更看重与自身工作岗位有直接明显利益关系的处于同一条供需服务链上的上下游紧邻的对象,以服务他们的需求为主。

 这也就极易让整个产业链上分工协作下的众多劳动岗位的服务和责任与最终端需求脱节,不再受最终端需求主导支配,也不再对其真正负责。

 最终的规模化商品(包括物质的、精神的、服务的、社会的),惯常不再是根据最终端需求去提供完整的真正服务,而是伪装成这种服务表象了,内中却被掺杂进了产业链上各个利益环节的各自利益需求。



 二是传统商业模式的社会分工下,各个工作岗位上有了一定经验阅历能达到正常服务水平的服务性劳动者,在其本职工作范围内的业务能力、资源调配、信息掌控等,相对最终端被服务者甚至是全体业外人士来说,都更精通、更专业、更充分,导致了供需双方在各种信息上的不对称。

 同时,因为被商品所有权的误导,服务者往往把持有商品的临时保管性质的所有权,当成了具有完全完整意义的所有权,以此去竭力争取自身利益。

 这样,当服务者在没有服务意识、不平等尊重的前提下,有了信息不对称上的相对优势,又有自认为的商品所有权,而人性不善的本质让人本就时刻都渴望能以自我为中心,于是往往反客为主,将商品经济由原本的需方市场变成了供方市场。

 















以下图片为本网设想的细分量化图,敬请斧正:




 服务,
为商业之本、经济之基、民生之根。



 为他人服务;
 为群体服务;
 为人民服务。


 社会越进步、时代越发展,
 投机取巧、钻营套利就越难!
 唯有服务,才会有最终的价值
 回归本质,才健康长效可持续


 因此,所有的服务,都亟待、必须、也将必然得到———公认信服、细致详尽的规范量化。

 也就是对所有的劳动付出,在达成大多数人的共识后,进行相应的等级区分,方便所有人对相应服务的劳动价值,进行清晰信服的评判奖惩。

 如此,既希望保障少数有服务意识、注意服务体验的人不再受恶性竞争困挠,也期待扭转多数无服务意识、只注重投机取巧的人的商业观念,从而成就社会的良性竞争。



 为什么要量化?

 为什么要用公认等级来区分?



 原因一:

 关系到社会公平公正。

 每个人在自身利益受损时,都希望和梦想社会能公平公正;而公平正义也确是文明社会的现实需要和长期必然。

 社会的公平公正,取决于社会认知上相关信息的透明公开度、真实可信度,和实际执行上按劳分配的公平公正度、责任保障度。

 而因‘人性不善、利益当先’这一社会客观本质,在信息不对称的有机可趁下,绝大多数人都希望能用最少成本、最低代价、最小责任去寻求相关利益的最大化。自然也就难免把大多数的聪明才智都用在投机取巧上了。

 反过来,指望在能投机取巧的时代里,其信息要想高度公开透明、充分对称可信又是不现实的。

 信息不透明、不对称,就连起码的信任基础都没有,又何来按劳分配的公平公正?



 根归到底,是按劳分配需要有公信力,也就是需要有细致详尽、公认信服、持续完善的规范标准和评判依据,以及强效监督的奖惩机制。

 只有找到方式方法,用相应机制造就客观的社会趋势,诱导主观上的素质提升,让人的聪明才智往良性竞争上引导,主动摈弃投机取巧的套利意识,彻底回归服务本质,按劳分配才能最大限度地公平公正,那相关信息也就能公开透明,如此多方面逐步改善下,社会就会稳步实现真正的公平公正。



 原因二:

 社会的现实需要。

 首先,每个鲜活的人,不论认知水平的是高是低,都自己的思维意识,也就是有从自身立场角度出发、尽量维护自身利益的聪明才智。

 因生产力水平的局限,导致以前信息相对闭塞,传递迟缓、传播范围小,从而社会影响也小,社会发展进步缓慢,大多数个体的认知水平无法高效提升,整体素质相对要低得多。

 加上可利用的各种工具也都效率低下,于是本质为服务的商业,被人性不善所乘,演变成了刻意利用‘信息不对称’去想方设法投机取巧的生意,从原始社会开始的分工协作、按劳分配的公平公正性,被各种各样发挥自己聪明才智的恶性竞争所击溃。

 当时代逐步发展进入信息化了,生产力水平呈跃进式迅猛提升,不光各类生产工具越来越功能强大,信息资讯同样是越来越高效便利。

 这样的现实情况下,‘信息不对称’的根基已经越来越松垮,能不对称的信息逐渐向更精深专业和高精尖领域缩小,随着时代的发展,最终必然逃不过信息无限接近对称。

 绝大多数底层从业人员,在传统陈腐的商业机制裹挟下,不论是主动还是被动,尽管套路方式花样翻新层出不穷,都不得不承认若还想全部倚仗或习惯依赖着‘信息不对称’去恶性竞争已经越来越难!

 自己作为卖方时,希望对方是腰包厚实啥也不懂的韭菜;而出了自己专业本行,作为消费者时,又希望从各种方面增加相应的信息掌控以保护自身权益。

 越往后发展,信息发展必然会越来越透明,而作为就业增收的按劳分配却是生活必要、民生必需,任何社会包括即使实现了共产主义社会,有了基础生活物资的按需分配,也必须要有适当的按劳分配去保障适度的差异化,以激励良性竞争、保障人性向善,否则生活富足的人类一旦饱暖空闲却没有良性机制约束前进,那也就离必然灭绝不远了。

 所以,从个体的认知提升与信息的跃进发展二者结合来看,商业模式必须要真正创新了。

 否则,商业从业者的整体思想观念,不能在机制外力的帮助下,因此认真提升服务意识,经济形势不可能有真正的好转的。

 怎么创新?只能是创新出相应机制,让商业真正回归到服务本质。

 回归服务,不是嘴上说说的事,那跟现在大多数的脸上堆着服务、屁股下全是生意的现状还是一回事。

 只有把服务进行细致区分,完善相应机制,有了评判标准,才能真正落实服务意识。



 其次,之前的竞争模式已经跟不上时代发展了。

 进入工业时代后,生产力进步了,信息传播相对要快,人的认知也逐渐提升,因而社会上占主流的竞争模式集中在了如何更好地利用低成本优势上。

 当时代发展社会进步了,生活水平也相应提升,低成本优势不再,也逐渐行不通了时,而就业增收的民生需求或者说是社会压力却始终是刚需的存在。

 这就形成了冲突,低成本竞争与高质量发展的冲突,商业机制模式与民生需求愿景对立起来了,不再适应新时代了。

 因为除了少部分逐渐兴起的服务意识和各种真正有高附加值的良性竞争外,在占市场主流的恶性竞争下,只有不断地控制和挖潜,达成更低成本,才具有竞争优势。

 而低成本竞争模式能造就个别人或少数群体的财富增涨,能带动一定量的社会进步,却肯定实现不了普遍性的能紧跟上时代发展步伐的高收入,在人性不善下,更加深了方方面面的社会问题。

 即使是新兴的不用低成本恶性竞争的高精尖行业,能得一时的好处,但只要这套主流意识和传统市场环境存在,随着时间的推移,就必然逃不脱最后主动或被动地加入低成本竞争的窘境。

 因为之前新兴的高端行业会是就业增收和学习深造的首选,这样一段时间之后,就业饱和甚至开始出现人才冗余,那必然又会陷入低成本竞争的怪圈。低成本竞争模式肯定会有这个周期性的规律。

 除非这个行业能永保创新突破,持续成为更新一轮的新兴,始终无法被大多数人赶超,才有可能保持超然的地位。

 可这样的行业,自身能容纳多少就业呢?能影响带动多少社会就业呢?对绝大多数普通老百姓来说,是不是能解决根本问题呢?


 特别是在网络信息愈益发达、智能机械技术日新月益下,但凡有不具备人性化服务的高收入岗位,都会逐渐被更低成本取代。

 而传统主流主导的低成本模式,恰恰最不重视人性化服务!不更重视服务的营生,大概率要被时间淘汰。

 看看当前社会里为数不多的商业长青树,其中大多数的内部文化肯定是相对更注重服务的,否则,很少能扛过时代变迁的优胜劣汰。

 所以,时代发展,低成本竞争不是不需要,但必须要跟上时代发展,逐渐改变其主导地位,变成服务竞争为主导。

 服务竞争的模式,要实现健康长效的良性竞争,也就必须要对服务的各项评判标准进行公认信服的持续完善。



 其三,经济发展的现状,






后面的没写完,只能把图上了:




























































用户评论(共0条评论)

  • 暂时还没有任何用户评论
总计 0 个记录,共 1 页。 第一页 上一页 下一页 最末页
用户名: 匿名用户
E-mail:
评价等级:
评论内容:
验证码: captcha
在线咨询